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等赵浮生回到酒店的时候,董晨曦已经在那里等着他了。
“怎么样,谈的不错?”
董晨曦看到赵浮生,笑着问道。
赵浮生摇摇头:“詹姆斯先生可不是初出茅庐的小朋友,怎么可能那么轻易就谈好。”
“没错。”
董晨曦一笑道:“这家伙,可不是个好打交道的人。”
作为未来投资的负责人,她和詹姆斯打交道的时候很多,两个人在投资市场也有过交手,自然知道詹姆斯的难缠。
那家伙看上去似乎不善言辞,可事实上,在华夏的投资市场,詹姆斯绝对是个非常可怕的人物。
一个美利坚人,能够做到精通华夏文化和语言,可不是那么容易做到的。
“怎么样,对优步的调查如何?”
赵浮生笑了笑,没有再说詹姆斯的事情,而是对董晨曦问起了优步的事。
董晨曦点点头,把资料递给赵浮生道:“你看看吧,从资料上来看,这家公司的前途确实还可以。”
“噢?”
赵浮生有些意外,随手接过资料看了起来。
优步出现之前,在美利坚打车基本靠人品,伸手拦车基本是不可能的事情。
乘客需要提前打电话约车,有时甚至有被放鸽子的风险。
如果是赶飞机的小伙伴建议预约专业送机服务公司。下车后司机还会主动提醒乘客要给一定数额的小费。
在整个叫车过程中,大部分时间浪费在等待司机的过程里。
而针对美国传统出租车行业的痛点,优步带来了颠覆性的解决方案。他们在程序中能清晰地显示附近车辆的供应情况,用户能精准地追踪车辆的信息。等待车辆的时间由过去的至少半小时压缩至五分钟,更值得称赞的是支付流程变得更简单。
优步受欢迎的原因不止是开发了一款解决痛点的产品,更多的是它把人们从一些列繁琐过程中解放出来。
过去临时叫车服务对用户来说是一场噩梦,而现在则是一种享受。过去支付过程总是让人感觉不快,而现在一切则变得自然流畅。
实现这一切,客人只需轻按屏幕即可完成。
从这个角度来说,哪怕是赵浮生,也不得不承认,优步做的很棒!
“怎么样,是不是很棒?”
董晨曦笑着对赵浮生问道。
赵浮生点点头:“是啊,很厉害,你看他们的推广策略,首先通过赞助科技团体组织的线下活动方式发展了第一批种子用户,同时在活动期间为种子用户提供免费出行服务。这群种子用户喜欢接纳新鲜事物,他们能很快掌握程序的使用方式,最重要的是他们喜欢用科技的方式提高生活质量。”
“是啊,然后这些人就成了他们的用户,并且还会帮他们宣传。”
董晨曦笑道:“而且,他们让那些兼职司机赚到了钱,一天几百美金的收入,比做程序员都高,很多人都愿意成为这种兼职司机。”
赵浮生点点头,继续看了下去。
不得不说,优步的营销策略,是真的很有一套。他们选择了针对本地文化习俗和法规制定推广方案。
增长团队通过建立本地化增长模型发现夜生活、节假日活动、天气情况和体育赛事等因素会影响推广的结果。
以芝加哥为例,这座城市有着丰富的夜生活和频繁的大型体育赛事,但是这座城市的天气不是很理想,所以优步的团队针对芝加哥天气不好这个问题,专门给予了相应的照顾。
而由于对城市特点的精准把握,芝加哥的增长速度是普通城市的两倍。
还有,他们经常搞一些活动,例如普通用户送十块钱打车券、夏天送冰淇淋、情人节送花、烧烤送食材和免费八小时接送美式橄榄球球员服务。
其中最花哨的要属预约直升机服务,乘坐费用很低,人均一百欧元,时间为一个小时左右。
“厉害啊!”
许久之后,赵浮生放下自己手里的资料,对董晨曦笑道:“这优步的创始人,还真是有一套。”
“确实,不过我不太明白,既然如此,那为什么红杉资本那边,却不看好这家企业呢?”
董晨曦不解的对赵浮生问。
赵浮生想了想想,笑了笑道:“我估计,可能是因为变现的问题。”
“变现?”
董晨曦有些诧异。
赵浮生点点头:“在互联网的世界里,免费模式是最常见的商业模式。心理学家经过反复实验证明人们对免费的事物没有抵抗力。
同样是量瓶水放在你面前,除了标价不同其他条件基本一致。其中一瓶标价一块钱,另一瓶标价是免费。你会选择哪瓶水?”
董晨曦一怔,随后明白了赵浮生的意思。
还真别说,这个道理,用在优步上,真的没错。
优步的首次注册用户能获得二十元乘车券,而且用户无需绑定银行卡。
当一切注册门槛被扫除,顾客没有理由拒绝这种免费的午餐,优步的司机甚至主动推荐乘客使用免费优惠券。
从深层次看,优步目标不仅是为了获取用户,更多是为了改变人们观念中根深蒂固的出行方式。人的固定习惯一旦形成就很难改变。国外的科技公司喜欢给用户一段免费试用期,通常是七到三十天。
试用期过后,用户可以自行决定是否付费使用。申请试用期前,用户被要求绑定个人支付信息。试用期间,如果用户对产品满意,可以一键完成授权支付。
但问题在于,这一系列的行为之后,平台想要盈利,却不是那么容易了。
大量的免费活动,固然招揽了顾客,但同样的,这家公司的发展实际上,也受到了限制。
这恐怕才是真正让红杉资本对于这个公司望而却步的原因。
“不过从长期投资来说,还是可以尝试一下的。”
赵浮生笑了笑,对董晨曦道。
“长远投资?”
董晨曦秀眉微蹙,很明显不是很理解赵浮生的意思。
未来投资不是没有长期持有过一家公司的股份,比如景东乃至于脸谱,在赵浮生的手中也有很多年了。
但赵浮生可从未用这样的语气和口吻说过。
根据董晨曦自己对赵浮生的了解,她怎么想都觉得,赵浮生这家伙,分明就是不看好优步今后的发展。
到底是怎么回事呢?